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L'informatisation de la force de vente
| Note : 
RésuméCours portant sur l'informatisation de la force de vente. Quelles entreprises ont mis en place l'informatisation de leur force de vente ? Quels sont les étapes de la mise en place d'un tel projet ? Quels avantages et inconvénients l'informatisation de la force de vente représente-elle pour l'entreprise ? Quels sont les différents outils de cette informatisation ?
Sommaire:
Introduction
I) Évolution de l'informatisation de la force de vente dans les entreprises
II) Les étapes
III) Avantages et inconvénients
A. Avantages
B. Inconvénients
IV) Les différents types de logiciels et les outils
A. Progiciels ou logiciels ?
B. Autres outils
Conclusion
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