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Marketing
Cours de vente et négociation
| Note : 
RésuméCours de marketing sur la vente et la négociation illustré de graphiques et de tableaux. Présentation des compétences des personnes qui négocient et leurs différents profils. Étude du cycle de vente d'un produit.
Sommaire:
I) Compétences des personnes qui négocient
A. Trois profils de vendeur
B. Trois profils d'acheteur
C. Outils Verbaux
II) Cycle de vente
A. L'accueil
B. Présentation de l'entreprise
C. Recherche des besoins
D. Argumentation
E. Le traitement des objections
Conclusion
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