Les étapes d'une négociation

Marketing | 3 pages | 12-04-2007 | Format : | Note : 7.75/10 |

PRIX : 1.80€ |

Résumé

Cours sur les étapes d'une négociation. Présentation de la phase de contact, de découverte, d'argumentation et de conclusion ainsi que des conseils pour chaque étape. Les commerciaux appliquent ces mêmes étapes et ces même conseils.

Sommaire:

Introduction

I) La phase de contact
II) La phase de découverte
III) La phase d'argumentation
IV) La phase de conclusion

Conclusion

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