Résumé
Rapport de stage commercial effectué dans une entreprise spécialisée dans les produits ayant un rapport avec le golf. Ce rapport présente une analyse des différents types de clients, du rôle du vendeur ainsi qu'une analyse de la gestion des conflits.
Sommaire:
Introduction
I) Présentation de l'entreprise
A. Un historique très récent
B. Politique de vente : l'écoute et le conseil
C. Les atouts commerciaux
II) Impressions personnelles et expérience de la vente
A. La vente chez tendances golf
B. Gestion des conflits
Conclusion