Epreuve ACRC - Crédit Agricole

Rapports de stage | 34 pages | 18-07-2007 (maj) | Format : | Note : Non noté

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Rapport d'un Projet de Développement de l'Unité Commerciale réalisé au Crédit Agricole dans le cadre du BTS Management des Unités Commerciales. Analyse commerciale et structure actuelle de l'U.C, présentation d'un diagnostic ainsi que de la préconisation.

Sommaire:

I) Analyse commerciale et structure actuelle de l'U.C

II) Diagnostic de l'U.C

A. Dimensions couvertes par le projet
B. Forces et faiblesses du Crédit Agricole
C. Menaces et Opportunités
D. Supports de diagnostic
E. Problématique

III) Préconisation, aboutissement d'un choix justifié et argumenté

A. Contexte
B. Analyse des projets possibles
C. Justification du projet retenu
D. Moyens à mettre en œuvre
E. Conclusion

IV) Analyse des répercussions humaines, financières et organisationnels

A. Analyse des conséquences prévisibles
B. Note de cadrage

V) Premières réflexions pour la mise en oeuvre de la préconisation

A. Modalités (possibles) de mise en œuvre
B. Réalisation du projet
C. Conception des outils
D. Bilan du projet
E. Conclusion

VI) Annexes

- La zone de chalandise
- La concurrence
- Le mode opératoire pour l'accueil
- Les argumentaires téléphoniques
- Les missions des différents membres de l'équipe
- L'ordre du jour
- Le compte service
- Les cartes bancaires
- Les livrets
- L'épargne logement

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