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Psychologie
La résistance au changement
| Note : 
RésuméCours de psychologie du travail sur la résistance au changement. Présentation des différentes théories et des différents auteurs sur le sujet.
Extrait:
COCH et FRENCH ont travaillé sur la question de l'anxiété et sur les normes de groupes. Selon eux, moins on a d'information, et plus on est anxieux. Quand un changement intervient de l'extérieur, on s'inquiète et l'on ne sait pas où l'on va (réaction). Quand on ne nous dit pas, on invente, ce qui est un prétexte pour construire de l'information (sans trop de dissonance cognitive). On crée de l'information (cf. le phénomène des rumeurs). La rumeur s'auto-alimente. Quand un changement est annoncé, il y a des bruits qui courent (il va y avoir des licenciements), ce qui alimente le fond d'anxiété qui nous pousse à poser des [...]
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