Les comportements de citoyenneté organisationnelle

Psychologie | 3 pages | 14-01-2006 | Format : | Note : 8.75/10 |

PRIX : 1.80€ |

Résumé

Cours de psychologie présentant les comportements de citoyenneté organisationnelle.

Extrait:

Les OCB sont des comportements individuels indirectement ou implicitement reconnus par le système formel de récompense, et qui permettent d'améliorer le fonctionnement de l'organisation. Ce sont des comportements, attitudes voire des traits de personnalité qui ne sont pas formellement attendus, mais qui ont un poids sur le système formel de récompense. On peut comparer celà à de [...]

Plan:

I) Définition
II) Typologie
III) Les antécédents des OCB
IV) Impact des OCB sur l'évaluation des performances
V) Impact des OCB sur la performance organisationnelle
VI) Les implications de l'étude des OCB pour la gestion des ressources humaines
VII) Approche normative des OCB

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