Application des normes ISO 9001

ISO 9001 | 41 pages | 28-04-2007 | Format : | Note : 8.00/10 |

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Rapport sur l'application des norme ISO 9001 à un traiteur. Les normes ISO 9001 sont la référence internationale des entreprises en matière de certification des systèmes de management de la qualité. La mise en œuvre d'un système de management de la qualité est avant tout un outil de management pour améliorer l'organisation et le fonctionnement de l'entreprise. L'amélioration de l'organisation de l'entreprise, de ses circuits d'information et la mobilisation du personnel autour de ce projet fédérateur sont les principaux atouts de cette mise en œuvre.

Sommaire:

Introduction

- Manuel Qualité
- Fiche Identité Processus Vierge
- Fiche Identité Processus Client
- Procédure de Traitement des Non-Conformités
- Enregistrement Fiche des Non-Conformités
- Procédure des actions d'amélioration
- Fiche d'action d'amélioration : Actions correctives et préventives
- Procédure d'audit
- Lettre de mission
- Plan d'audit
- Questionnaire d'audit
- Rapport d'audit
- Enquête de satisfaction
- Processus Client
- Processus conception
- Processus Achat Matière et Machine
- Liste des fournisseurs référencés
- Fiche de suivi d'un nouveau plat
- Évaluation des fournisseurs
- Devis
- Commande
- Exemple de commande

Conclusion

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