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Psychologie
Les soignants face à l'agressivité des patients et des proches
| Note : 
RésuméChaque jour dans son travail, le soignant au sens large se trouve confronté à des situations plus ou moins éprouvantes tant sur le plan physique que psychologique. Ces situations font l'objet d'un stress important pouvant déclencher un épuisement ou une agressivité entre les différents acteurs de la situation. Cette présentation a pour but de détailler les différentes modalités d'agression du personnel soignant par les patients et surtout de proposer des solutions pour y faire face et désamorcer cette violence.
Sommaire:
Introduction
- Définition de l'agressivité
- Caractéristiques de l'agressivité des patients et des proches
- Symptômes
- Solutions
- Analyse d'un questionnaire
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