Résumé
Audit sous forme de diagnostic du géant espagnol de la confiserie, Chupa Chups. Il y est décrit le système de management de l'entreprise au travers d'une analyse des ressources exhaustive. Mais également l'environnement externe avec l'étude de la concurrence.
Le cheminement de cet audit, ayant pour but de recenser le plus d'informations internes et externes (aussi bien sur le plan quantitatif que qualitatif) mène à l'identification des causes de dysfonctionnements au sein de l'entreprise (systémique) et mentionne également les voies de développement possibles pour l'entreprise des Asturies.
Sommaire:
INTRODUCTION
1. DIAGNOSTIC STRATEGIQUE
1.1. IDENTITE DE LA SOCIETE CHUPA CHUPS
1.1.1. Un homme, une idée, une marque, un logo
1.1.2. Politique générale de l'entreprise
1.1.3. La recette stratégique
1.1.4. Segmentation stratégique
1.2. ANALYSE DU SYSTEME CONCURRENTIEL
1.2.1. Le marché de la confiserie
1.2.2. Définition du système concurrentiel et identification des segments
1.2.3. Caractéristiques dynamiques de l'industrie
1.2.4. Attraits de l'industrie selon les forces concurrentielles
1.3. POSITION CONCURRENTIELLE DE CHUPA CHUPS
1.3.1. Position concurrentielle et création de valeur pour les clients
1.3.2. Position concurrentielle et chaîne de valeur
2. DIAGNOSTIC DES RESSOURCES ET DE LEUR MISE EN OEUVRE
2.1. DIAGNOSTIC GENERAL DES RESSOURCES
2.1.1. Ressources physiques
2.1.2. Ressources technologiques
2.2. DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DES RESSOURCES
2.2.1. Diagnostic des ressources financières
2.2.2. Diagnostic des ressources par activités principales de la chaîne de valeur
2.2.3. Diagnostic des ressources humaines
2.2.4. Portefeuille des ressources
2.3. SYNTHESE DU DIAGNOSTIC
2.3.1. Ressources de Chupa Chups, Opportunités/Menaces du marché
2.3.2. Identification des domaines d'excellence
2.3.3. Graphe d'explication : la systémique du groupe
2.3.4. Quel avenir pour Chupa Chups ?
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
TABLE DES ANNEXES