Les outils informatiques de reporting et d'analyse (BI en anglais, Business Intelligence)

Informatique | 26 pages | 03-03-2007 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 9.00€ |

Résumé

Globalement, un système d'information peut avoir une utilité fonctionnelle d'aide à la décision, d'aide à la communication et d'aide à la gestion de connaissances. Pour ce dossier, nous nous placerons du point de vue du contrôleur de gestion qui, pour connecter la stratégie au quotidien ou modéliser les relations entre ressources et finalités, a besoin d'outils de reporting et d'analyse. Ces activités relèvent de l'aide à la décision couramment appelée "Business Intelligence".

Il s'agit donc de comprendre ici quels sont les outils informatiques adaptés aux besoins des entreprises en matière d'aide à la décision.

Nous nous intéresserons donc dans un tout premier temps, aux besoins des entreprises en matière de reporting et d'analyse ainsi qu'à l'architecture de l'informatique décisionnelle. Puis, nous présenterons divers outils informatiques utiles au reporting et à l'analyse. Enfin, dans une troisième partie, nous verrons que la mise en place de ces outils est souvent difficile et qu'elle représente généralement un enjeu important pour une organisation.

Sommaire:

Introduction

I) LES BESOINS DES ENTREPRISES ET LES OUTILS D'INFORMATIQUE DECISIONNELLE

A. Les besoins des organisations en matière de reporting et d'analyse
B. L'architecture de l'informatique décisionnelle

II) LES OUTILS INFORMATIQUES DISPONIBLES SUR LE MARCHE

A. Les tableurs
B. Les éditeurs d'outils de restitution
C. Les éditeurs de business intelligence
D. Les ERP

III) DES OUTILS DIFFICILES A METTRE EN PLACE, ET DES SOLUTIONS AU CAS PAR CAS

A. Les enjeux de la mise en place
B. Des solutions au cas par cas

Conclusion

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