Résumé
La réponse à la question « le contrôle de gestion doit-il être moins financier ? » équivaut à comprendre quelles sont les raisons qui justifieraient que le contrôle de gestion soit moins financier ? Quelles sont les évolutions, de l'environnement et des modes d'organisation qui légitimeraient un contrôle de gestion moins financier ? Quelles ont été les insuffisances perçues du contrôle de gestion financier pour qu'une telle question soit posée ? Autrement dit, le contrôle de gestion doit aujourd'hui répondre à un double enjeu : contrôler pour organiser cette complexité et garantir le niveau de création de valeur pour les clients, pour les investisseurs et également pour les autres parties prenantes. Son aspect financier lui permet-il de répondre à ses enjeux ?
Dans ce cadre, nous allons étudier quelles ont été les évolutions du contrôle de gestion conduisant une telle question. Puis nous verrons dans un premier temps quels sont les besoins auxquels le contrôle de gestion financier répond, et dans un deuxième temps, nous analyserons les limites de ce contrôle et quelles sont les préconisations actuelles permettant de combler ces carences. Tout au long de cette analyse, le contrôle de gestion sera présenté comme une solution à des problématiques dont chacune concerne un public différent (...)
Sommaire simplifié:
Introduction
I) Evolution du contrôle de gestion
1. Qu'est-ce que le contrôle de gestion ?
2. L'émergence du contrôle de gestion avec une perspective financière
3. L'émergence d'un nouveau contrôle de gestion avec une perspective plus qualitative
4. La diversité des acteurs à laquelle s'adresse le contrôle de gestion
II) A quel besoin répond le contrôle de gestion financier ?
III) Quelles sont les limites du contrôle de gestion financier ?
Conclusion