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Cours de négociation
| Note : 
RésuméCours complet de management sur la négociation. Ce cours de neuf pages au format Word est sous la forme d'un plan très détaillé. Il met en exergue en six parties les principes de base relatifs à la négociation. Un outil efficace pour améliorer ses résultats.
Sommaire:
1) Qu'est-ce que la négociation ?
2) Se préparer à négocier
3) Prendre de la distance
4) L'expression efficace et situation de travail
5) Négocier : Un état d'esprit
6) La méthode de HARVARD
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