Résumé
Etude de marché sur les habitudes de consommation et les motivations des clients d'un tabac presse. Cette étude de cas présente dans un premier temps l'entreprise étudiée, le problème posé (problématique), les méthodes utilisées afin de réaliser le dossier, ainsi qu'une étude de satisfaction approfondie.
Sommaire:
I) Présentation de l'entreprise
II) Problème posé
III) Méthodes utilisées
IV) Etude de satisfaction
A. Résultats
B. Tris croisés
C. Tris croisés complétés du Chi2
D. Analyses factorielles multiples