Les études de marché

Marketing | 29 pages | 09-11-2006 | Format : | Note : 8.25/10 |

PRIX : 9.00€ |

Résumé

Mémoire de 29 pages, qui présente de manière méthodique et pédagogique l'essentiel des aspects théoriques et pratiques relatifs aux études de marché. Ce mémoire vous permettra, dans un premier temps de maîtriser tous les concepts indispensables pour approfondir vos connaissances en la matière : notion du marché, définitions, typologie des études, élaboration du questionnaire, techniques d'échantillonnage, et dans un deuxième temps d'être doté d'une démarche sous forme de processus pour conduire une étude de marché (voir sommaire).

Sommaire:

PARTIE I : CONCEPTS DE BASE

A- La notion du marché

1. Définitions
2. Typologie
3. Les agents du marché

B- Les études de marché
1. Définitions
2. Objectifs

C- Les sources d'informations

1. Les études documentaires
- Les sources internes
- Les sources externes

2. Les études qualitatives
- L'entretien libre
- L'entretien semi-directif
- L'entretien directif
- L'entretien du groupe
- L'observation

3. Les études quantitatives
- L'enquête en face à face
- L'enquête téléphonique
- L'enquête par correspondance
- L'enquête électronique

D- L'élaboration du questionnaire

1. Règles générales de rédaction
- Style de rédaction
- Longueur du questionnaire
- Ordre des questions
- Forme des questions
- Structure du questionnaire
- Présentation matérielle du questionnaire

2. Contenu du questionnaire
- Enquête sur les faits
- Enquête sur les opinions
- Enquête sur les intentions
- Enquête sur les motivations

E- L'échantillonnage

1. Terminologie
- La population mère
- La base de sondage
- Le plan de sondage
- La méthode d'échantillonnage
- L'échantillon

2. Les méthodes d'échantillonnage
- L'échantillon simple aléatoire
- L'échantillon aléatoire stratifié
- Le sondage par grappes
- La méthode des quotas
- La méthode des itinéraires


PARTIE II : DEMARCHE DE L'ETUDE DE MARCHE

A- Construction et adoption du projet de l'étude

1. Définition du problème ou de l'opportunité
2. Liste des informations à recueillir
3. Choix des sources d'information
- Choix d'une étude qualitative
- Choix d'une étude quantitative

B- Plan d'échantillonnage

1. Population cible et base de sondage
2. Taille de l'échantillon
3. Technique d'échantillonnage

C- Recueil des données

1. Média de contact
2. Recrutement et formation des enquêteurs
3. Déroulement de l'enquête

D- Analyse des résultats et recommandations commerciales

1. Validation et dépouillement des questionnaires
2. Traitement des données
3. Formulation des recommandations commerciales

Bibliographie

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